Warunki świadczenia usług
Określenia „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do MDPA LTD, spółki zarejestrowanej w Wielkiej Brytanii pod numerem 17164491, z siedzibą pod adresem 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX, prowadzącej ten sklep internetowy oraz tę stronę internetową pod marką Celluvy, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Spółka posiada status Active w rejestrze Companies House.
Sklep jest hostowany przez Shopify, co umożliwia nam świadczenie naszych usług.
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży oraz wszystkie polityki powiązane lub przywołane w tym dokumencie, w tym Polityka prywatności oraz Polityka zwrotów i refundacji, łącznie stanowią „Warunki” i opisują Twoje prawa oraz obowiązki podczas korzystania z naszych usług.
Prosimy o uważne przeczytanie tych warunków, ponieważ zawierają one ważne informacje dotyczące Twoich praw oraz ograniczeń odpowiedzialności.
Korzystając z naszych usług lub uzyskując do nich dostęp, zgadzasz się na niniejsze warunki oraz naszą Politykę prywatności.
Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami lub z Polityką prywatności, nie powinieneś korzystać z naszych usług.
Sekcja 1 – Dostęp i konto
Akceptując niniejsze warunki, potwierdzasz, że osiągnąłeś minimalny wiek wymagany w kraju Twojego zamieszkania lub że korzystasz z usług za zgodą opiekuna prawnego.
Aby korzystać z niektórych usług, w tym składać zamówienia, może być konieczne podanie określonych informacji, takich jak adres e-mail, adres rozliczeniowy, adres dostawy oraz informacje o płatności.
Potwierdzasz, że wszystkie podane informacje są prawidłowe, aktualne i kompletne.
Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego konta oraz za wszystkie działania wykonywane z jego użyciem.
Sekcja 2 – Nasze produkty
Dokładamy wszelkich starań, aby produkty prezentowane w sklepie były przedstawione jak najdokładniej.
Nie możemy jednak zagwarantować, że kolory, tekstury lub ogólny wygląd produktów będą identycznie wyświetlane na wszystkich urządzeniach.
Wygląd produktów może różnić się w zależności od ekranu, przeglądarki lub urządzenia.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opisów produktów, wycofania produktów ze sprzedaży oraz ograniczenia ilości zamówień.
Sekcja 3 – Zamówienia
Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu produktu.
Zastrzegamy sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia zamówienia z uzasadnionych powodów, w szczególności w przypadku podejrzenia oszustwa, błędu cenowego, braku dostępności produktu lub nieprawidłowych danych podanych przez klienta.
Zamówienie uznaje się za przyjęte dopiero wtedy, gdy zostanie potwierdzone, a płatność zostanie autoryzowana.
Zalecamy dokładne sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem.
Jeśli nie będziemy mogli przyjąć lub zrealizować zamówienia, poinformujemy Cię o tym przy użyciu podanych danych kontaktowych.
Zwroty i odstąpienia od umowy podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.
Produkty są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego i nie mogą być odsprzedawane w celach handlowych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
Sekcja 4 – Ceny i płatności
Ceny, promocje i rabaty mogą ulec zmianie w dowolnym momencie.
Cena obowiązująca dla Twojego zamówienia to cena wyświetlana w momencie złożenia zamówienia.
Cena może obejmować dodatkowo koszty wysyłki, opłaty manipulacyjne, cła lub podatki importowe. Wszelkie dodatkowe opłaty zostaną wyświetlone przed zakończeniem zamówienia, o ile mają zastosowanie.
Zobowiązujesz się podać prawidłowe i aktualne informacje płatnicze.
Akceptowane metody płatności
W zależności od dostępności mogą być oferowane następujące metody płatności:
- karta kredytowa lub debetowa, w tym Visa, Mastercard i American Express,
- PayPal,
- Klarna,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- BLIK,
- Przelewy24.
Potwierdzasz, że jesteś uprawniony do korzystania z wybranej metody płatności, podane dane płatnicze są prawidłowe oraz że uiszczone zostaną wszystkie obowiązujące opłaty i podatki.
Sekcja 5 – Wysyłka i dostawa
Czasy dostawy podane na stronie internetowej są szacunkowe i nie są gwarantowane.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy transportowe, problemy logistyczne, procedury celne lub siłę wyższą.
Dostawa jest uznawana za zrealizowaną w momencie dostarczenia zamówienia na wskazany przez Ciebie adres.
W przypadku problemów z dostawą możesz skontaktować się z nami pod adresem:
Sekcja 6 – Prawo odstąpienia od umowy
Jeśli dokonujesz zakupu jako konsument w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem:
O ile nie wskazano inaczej w naszej Polityce zwrotów i refundacji, bezpośrednie koszty zwrotu ponosi klient.
Niektóre produkty mogą być wyłączone z prawa odstąpienia od umowy, w szczególności produkty personalizowane oraz zapieczętowane produkty higieniczne po otwarciu opakowania, jeśli wyłączenie takie wynika z obowiązujących przepisów.
Sekcja 7 – Własność intelektualna
Wszystkie elementy naszych usług, w tym teksty, obrazy, logotypy, filmy, projekty, znaki towarowe, grafiki, układ strony i oprogramowanie, stanowią własność MDPA LTD lub jej licencjodawców i są chronione przez obowiązujące przepisy prawa.
Udzielana jest wyłącznie ograniczona, odwołalna, niewyłączna i niezbywalna licencja do korzystania z usług w celach osobistych i niekomercyjnych.
Wykorzystywanie treści do celów komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.
Sekcja 8 – Narzędzia opcjonalne
Możemy udostępniać narzędzia dostarczane przez podmioty trzecie.
Są one udostępniane „tak jak są” oraz „w miarę dostępności”, bez gwarancji, oświadczeń ani warunków z naszej strony.
Korzystanie z takich narzędzi odbywa się na własne ryzyko użytkownika.
Sekcja 9 – Linki do stron trzecich
Nasze usługi mogą zawierać linki do stron internetowych, aplikacji lub usług podmiotów trzecich.
Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, polityki prywatności, praktyki ani działania takich podmiotów trzecich.
Sekcja 10 – Relacja z Shopify
Nasz sklep działa na platformie Shopify.
Shopify zapewnia infrastrukturę technologiczną umożliwiającą funkcjonowanie sklepu, jednak wszystkie transakcje sprzedaży dotyczące produktów oferowanych w sklepie są zawierane między Tobą a MDPA LTD. Dane spółki widnieją w rejestrze Companies House jako: MDPA LTD, numer 17164491, adres siedziby: 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX.
Shopify nie ponosi odpowiedzialności za nasze produkty, realizację dostawy, politykę zwrotów ani obsługę klienta.
Sekcja 11 – Prywatność
Wszystkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Ponieważ sklep działa na Shopify, niektóre dane mogą być również przetwarzane przez Shopify zgodnie z ich własną polityką prywatności.
Sekcja 12 – Opinie i sugestie
Jeśli przesyłasz nam opinie, sugestie, pomysły lub inne materiały, udzielasz nam niewyłącznego, globalnego, nieodpłatnego prawa do ich wykorzystywania, powielania, modyfikowania i publikowania w celu ulepszania naszych usług, o ile jest to dozwolone przez obowiązujące prawo.
Sekcja 13 – Błędy i nieścisłości
Może się zdarzyć, że na stronie internetowej pojawią się błędy, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, kosztów dostawy lub dostępności.
Zastrzegamy sobie prawo do poprawienia takich błędów oraz do anulowania zamówień, jeśli będzie to konieczne.
Sekcja 14 – Zabronione użycie
Zabrania się korzystania z usług w celu:
- działań nielegalnych,
- oszustw,
- naruszania praw własności intelektualnej,
- rozpowszechniania szkodliwych treści,
- wysyłania spamu,
- wprowadzania wirusów, złośliwego kodu lub innych szkodliwych technologii,
- zakłócania działania usług lub systemów informatycznych.
W przypadku naruszenia możemy ograniczyć, zawiesić lub zakończyć dostęp do naszych usług.
Sekcja 15 – Zakończenie świadczenia usług
Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp do usług w przypadku naruszenia niniejszych warunków lub w innych uzasadnionych przypadkach.
Postanowienia, które ze swojej natury powinny pozostać w mocy po zakończeniu korzystania z usług, pozostają wiążące także po ich zakończeniu.
Sekcja 16 – Wyłączenie gwarancji
Nasze usługi są świadczone „tak jak są” oraz „w miarę dostępności”, w maksymalnym zakresie dopuszczonym przez prawo.
Żadne z postanowień niniejszych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Sekcja 17 – Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez prawo MDPA LTD nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, szczególne lub wynikowe, utratę zysków, utratę danych lub utratę korzyści wynikającą z korzystania z usług.
Nic w niniejszych warunkach nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z obowiązującym prawem.
Sekcja 18 – Odszkodowanie
W zakresie dozwolonym przez prawo zgadzasz się zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności MDPA LTD, jej przedstawicieli, dyrektorów, pracowników i partnerów z tytułu roszczeń wynikających z naruszenia niniejszych warunków lub niewłaściwego korzystania z usług.
Sekcja 19 – Rozdzielność postanowień
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełni obowiązujące.
Sekcja 20 – Całość umowy
Niniejsze warunki, wraz z wszelkimi politykami i dokumentami, do których się odwołują, stanowią całość porozumienia między Tobą a MDPA LTD w odniesieniu do korzystania z usług.
Sekcja 21 – Przeniesienie
Nie możesz przenieść swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych warunków bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
My możemy przenieść niniejsze warunki lub prawa z nich wynikające w związku z reorganizacją, sprzedażą działalności, połączeniem lub inną transakcją korporacyjną.
Sekcja 22 – Prawo właściwe
Niniejsze warunki podlegają obowiązującym przepisom prawa mającym zastosowanie do sprzedaży konsumenckiej i handlu elektronicznego. Jeżeli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, korzystasz również z ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa Twojego zwykłego pobytu.
Sekcja 23 – Nagłówki
Nagłówki sekcji służą wyłącznie dla przejrzystości i nie wpływają na interpretację niniejszych warunków.
Sekcja 24 – Zmiany warunków
Możemy w dowolnym momencie aktualizować niniejsze warunki.
Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie. Dalsze korzystanie z usług po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
Kontakt
Celluvy
prowadzony przez MDPA LTD
Company number: 17164491
128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
E-mail: kontakt@celluvy.pl
