Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 marca 2026 r.

Sklep Celluvy prowadzi niniejszy sklep internetowy i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Użytkownikowi dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Sklep jest prowadzony przez MDPA LTD, spółkę zarejestrowaną pod numerem 17164491, z siedzibą pod adresem 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX. Spółka ma status Active w rejestrze Companies House.

Sklep działa w oparciu o technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i używającego Usług, dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania informacji osobowych Użytkownika.

Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zna niniejszą Politykę prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Informacje osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy

Używając terminu „informacje osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Informacje osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika ani powiązanie ich z Użytkownikiem.

Możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie informacji osobowych, w zależności od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Usług, i miejsca zamieszkania Użytkownika, a także w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

  • dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail,
  • dane finansowe, w tym dane płatności, szczegóły transakcji, formy płatności i potwierdzenia płatności,
  • informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia,
  • informacje o transakcjach, w tym produkty przeglądane, dodawane do koszyka, kupowane, zwracane, wymieniane lub anulowane,
  • komunikacja z nami, w tym informacje przekazane podczas kontaktu z działem obsługi klienta,
  • informacje o urządzeniu, w tym adres IP, typ przeglądarki, urządzenia i połączenia sieciowego,
  • informacje o użytkowaniu, w tym dane dotyczące sposobu i czasu korzystania z Usług.

Źródła informacji osobowych

Możemy zbierać informacje osobowe z następujących źródeł:

  • bezpośrednio od Użytkownika,
  • automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym przy użyciu plików cookie i podobnych technologii,
  • od dostawców usług działających w naszym imieniu,
  • od naszych partnerów lub innych firm zewnętrznych.

W jaki sposób używamy informacji osobowych klienta

W zależności od sposobu interakcji z nami oraz używanych przez Użytkownika Usług możemy wykorzystywać informacje osobowe Użytkownika w następujących celach:

  • zapewnianie, dostosowywanie i udoskonalanie Usług,
  • przetwarzanie płatności i realizacja zamówień,
  • obsługa zwrotów, wymian i reklamacji,
  • prowadzenie działań marketingowych i reklamowych,
  • zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom,
  • komunikacja z Użytkownikiem,
  • spełnianie obowiązków prawnych.

W jaki sposób ujawniamy informacje osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobowe Użytkownika firmom zewnętrznym w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności, w tym:

  • dostawcom usług technicznych, płatniczych, logistycznych i analitycznych,
  • partnerom biznesowym i marketingowym,
  • podmiotom stowarzyszonym lub należącym do tej samej grupy,
  • organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo,
  • w związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak reorganizacja, fuzja lub sprzedaż działalności.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, która gromadzi i przetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług oraz korzystania z nich, w celu ich świadczenia i doskonalenia. Informacje przekazane w ramach Usług mogą zostać przekazane Shopify oraz firmom zewnętrznym współpracującym z Shopify, również poza krajem zamieszkania Użytkownika.

Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak Shopify wykorzystuje informacje osobowe, należy odwiedzić politykę prywatności Shopify.

Witryny internetowe i linki firm zewnętrznych

Usługi mogą zawierać linki do witryn internetowych oraz innych platform online obsługiwanych przez firmy zewnętrzne. Nie odpowiadamy za polityki prywatności, treści ani bezpieczeństwo takich stron.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci. Nie zbieramy świadomie żadnych informacji osobowych na temat dzieci poniżej wieku pełnoletności w jurysdykcji Użytkownika.

Bezpieczeństwo oraz retencja danych Użytkownika

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych Użytkownika. Jednak żaden system bezpieczeństwa nie gwarantuje pełnej ochrony. Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, spełnienia obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów.

Prawa i wybory Użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo do usunięcia danych,
  • prawo do poprawienia danych,
  • prawo do przeniesienia danych,
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do wycofania zgody,
  • prawo do zarządzania preferencjami marketingowymi.

Nie będziemy dyskryminować Użytkownika za korzystanie z tych praw. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości przed realizacją żądania.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, Użytkownik może skontaktować się z nami bezpośrednio. Użytkownik może również mieć prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych.

Transfer międzynarodowy danych

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać informacje osobowe Użytkownika poza krajem jego zamieszkania. W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię stosujemy odpowiednie mechanizmy ochrony danych wymagane przez obowiązujące prawo.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, wymogach prawnych lub operacyjnych. Zmieniona wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz z nową datą aktualizacji.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub w celu skorzystania z przysługujących praw, można skontaktować się z nami:

MDPA LTD
128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX
E-mail: kontakt@celluvy.pl

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych administratorem danych osobowych Użytkownika jest MDPA LTD, spółka zarejestrowana w Wielkiej Brytanii pod numerem 17164491.